VI
Tư vấn miễn phí

Dịch vụ AI · cho khách sạn và doanh nghiệp

AI làm việc, con người quyết định

Dịch vụ AI cho doanh nghiệp của Atelier ATTENTION gồm AI agent, chatbot trên website và Zalo, và các bước giúp bạn xuất hiện khi khách hỏi ChatGPT. Chúng tôi thiết lập AI quanh cách bạn đang làm việc, và đội ngũ của chúng tôi giám sát. Bạn làm được nhiều việc hơn và trả lời khách nhanh hơn.

Đặt lịch tư vấn miễn phí 45 phút
Các đồng nghiệp mỉm cười khi xem một báo cáo AI trên laptop
Mỗi việc AI làm đều có một người duyệt

Tóm lược

AI cho doanh nghiệp thật

Không phải dự án thử nghiệm, cũng không phải hộp đen. AI thực tế, khớp với cách bạn đang làm việc.

5dịch vụ

Từ GEO đến AI agent, chatbot và chăm sóc khách lưu trú

6ngôn ngữ

Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hà Lan, tiếng Ả Rập, tiếng Đức và tiếng Nga, viết riêng cho từng thị trường

24/7

Chatbot trả lời khách cả ngày lẫn đêm và chuyển yêu cầu thật cho đội ngũ của bạn

1người

Duyệt mọi tin nhắn trước khi đến tay khách hàng của bạn

Một nhân viên xem lại các bản nháp do AI soạn trên hai màn hình

Chọn một việc

Bạn muốn giao việc gì cho AI?

Sáu việc hằng ngày mà khách hàng thường giao cho AI. Chọn một việc và hỏi trợ lý của chúng tôi xem nó sẽ vận hành thế nào trong doanh nghiệp bạn.

  • Trả lời khách Zalo lúc 2 giờ sáng

    Câu hỏi về phòng, thực đơn, giá và giờ mở cửa được trả lời bằng ngôn ngữ của khách, còn yêu cầu đặt chỗ được chuyển cho nhân viên vào sáng hôm sau.

    Chatbot AI

  • Biết ChatGPT nói gì về bạn

    Mỗi tháng chúng tôi hỏi các trợ lý AI mà khách của bạn dùng về doanh nghiệp bạn, bằng tiếng Việt và tiếng Anh, ghi lại câu trả lời và sửa những chỗ thiếu hoặc sai.

    Xuất hiện trên AI (GEO)

  • Viết lời nhắn riêng cho từng khách lưu trú

    Mỗi khách một email hoặc tin Zalo riêng thay vì một bản tin chung, cùng những tin nhắn đúng lúc trước khi đến và sau khi trả phòng.

    Chăm sóc khách lưu trú bằng AI

  • Biến một buổi trò chuyện thành nội dung cả tháng

    Một giờ trò chuyện với bạn trở thành bài viết, bài fanpage và bản tin đúng giọng của bạn, do AI soạn nháp và biên tập viên chỉnh sửa.

    Nội dung và chiến lược AI

  • Trả lời đánh giá trên Google Maps và Agoda

    Agent tổng hợp đánh giá mới mỗi ngày và soạn sẵn câu trả lời lịch sự cho từng đánh giá. Quản lý của bạn đọc, chỉnh sửa rồi mới gửi.

    AI agent và tự động hóa

  • Lập báo cáo marketing hằng tháng

    Agent lấy số liệu từ Google Analytics, Search Console và các tài khoản quảng cáo Google, Facebook. Một người giải thích ý nghĩa và đề xuất bước tiếp theo.

    AI agent và tự động hóa

Năm dịch vụ

Năm dịch vụ, một đội ngũ

Bắt đầu với một dịch vụ. Mỗi dịch vụ hoạt động độc lập, và mạnh hơn khi kết hợp với nhau.

Một người tìm kiếm trên laptop, bên cạnh tách cà phê

Phân chia công việc

Ai làm gì trong một dự án AI

AI nhanh và đều tay. Con người mang đến sự phán đoán, các mối quan hệ và quyết định cuối cùng. Không có gì quan trọng được gửi đi mà chưa ai xem.

Công việcAIĐội ngũ của chúng tôi
Nghiên cứu, bản nháp và kiểm traXem lại
Trả lời khách vào ban đêmLiên hệ lại
Số liệu cho báo cáoGiải thích
Mọi thứ khách hàng nhìn thấySoạn nhápDuyệt
Mục tiêu, ưu đãi và kế hoạch
Giọng văn và quy tắcCùng bạn đặt ra
Hai đồng nghiệp đặt quy tắc cho một trợ lý AI

Quan điểm

AI chỉ đáng đầu tư khi tiết kiệm thời gian và mang lại kết quả.

Đặt lịch tư vấn miễn phí 45 phút

Bắt đầu từ đâu

Ba cách nhỏ để bắt đầu

Mỗi cách đều nhỏ, rõ ràng và tự nó đã hữu ích.

Laptop hiển thị website của một khu nghỉ dưỡng bằng tiếng Việt

Kiểm tra miễn phí mức hiển thị trên AI

Chúng tôi hỏi các trợ lý AI mà khách của bạn dùng về doanh nghiệp bạn. Bạn nhận điểm số, 5 việc nên sửa trước và 15 phút giải thích kết quả. Miễn phí, không ràng buộc.

Một cô gái mỉm cười đọc tin nhắn trên điện thoại

Thử một chatbot trong một tháng

Một chatbot, một kênh (ví dụ Zalo hoặc website), một tháng. Bạn xem nó trả lời những câu hỏi nào và chuyển bao nhiêu yêu cầu trước khi quyết định tiếp tục.

Một người hướng dẫn giúp đồng nghiệp bên laptop trong khi người khác ghi chép

Một buổi làm việc về AI cho đội ngũ

Buổi làm việc thực tế: AI giúp đội ngũ tiết kiệm thời gian ở đâu, nên dùng công cụ nào và cần đặt quy tắc gì. Hình thức: một workshop nửa ngày (3–4 giờ) hoặc hai buổi online, mỗi buổi 2 giờ, cho tối đa 12 người, kèm slide, mẫu tài liệu và bản ghi hình.

Từ ý tưởng đến vận hành

Một dự án AI diễn ra thế nào

  1. 1

    Tư vấn miễn phí

    Bạn cho biết thời gian đang tốn vào đâu và khách đang phải chờ ở đâu. Chúng tôi chỉ ra những việc AI có thể đảm nhận.

  2. 2

    Chọn việc

    Thống nhất một đến ba việc, thế nào là thành công, và báo giá cố định.

  3. 3

    Đặt quy tắc

    Giọng văn, dữ kiện, giới hạn và ai duyệt việc gì, viết ra cùng bạn.

  4. 4

    Thử nghiệm

    Agent bắt đầu với quy mô nhỏ. Chúng tôi kiểm tra từng kết quả và điều chỉnh quy tắc.

  5. 5

    Vận hành và đánh giá

    Báo cáo ngắn mỗi tháng: AI đã làm gì, mang lại gì, bước tiếp theo là gì.

Câu hỏi về AI

Doanh nghiệp hỏi gì về dịch vụ AI

Còn câu hỏi khác? Trợ lý AI của chúng tôi ở ngay góc trang này.

Ba đồng nghiệp thảo luận về kế hoạch của một khách hàng
Dịch vụ AI cho doanh nghiệp gồm những gì?

Dịch vụ AI cho doanh nghiệp là những việc hệ thống AI làm thay bạn: trả lời khách, nghiên cứu, soạn nội dung, lập báo cáo, hoặc giúp ChatGPT và Google AI giới thiệu bạn. Chúng tôi thiết lập AI quanh cách bạn vận hành, và đội ngũ của chúng tôi giám sát.

Doanh nghiệp nhỏ có nên ứng dụng AI không?

Có, nếu bắt đầu từ một việc cụ thể. Doanh nghiệp nhỏ thường có ít người cho nhiều việc lặp lại, như trả lời tin nhắn, viết bài fanpage hay làm báo cáo. Hãy bắt đầu với một việc, đo kết quả, rồi mới mở rộng.

AI có thay thế nhân viên của tôi không?

Không. AI đảm nhận việc lặp lại như nghiên cứu, bản nháp và câu trả lời thường gặp. Nhân viên của bạn giữ các quyết định, các mối quan hệ và tiếng nói cuối cùng, và có thêm thời gian cho những việc đó.

AI có viết và trả lời bằng tiếng Việt tự nhiên không?

Có, nhưng vẫn cần người kiểm tra giọng văn, cách xưng hô và thuật ngữ trong ngành của bạn. Chúng tôi cùng bạn đặt quy tắc về giọng văn và đọc lại các cuộc hội thoại trong giai đoạn thử nghiệm.

Có kết nối AI với Zalo Official Account được không?

Có. Chúng tôi thiết lập Zalo Official Account đã xác thực của chính doanh nghiệp bạn và kết nối với chatbot, kể cả tin nhắn ZNS để xác nhận đặt chỗ và nhắc lịch. Zalo thu phí gói tài khoản OA theo năm và phí ZNS theo từng tin nhắn. Để xác thực OA, bạn cần giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; chúng tôi giải thích các bước trước khi bắt đầu.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu của bạn cho những việc bạn đồng ý, theo thỏa thuận xử lý dữ liệu ký với từng khách hàng, trong đó liệt kê rõ các bên xử lý phụ. Chúng tôi dùng gói API doanh nghiệp của OpenAI, Anthropic và Google (Gemini); theo hợp đồng, dữ liệu của bạn không được dùng để huấn luyện mô hình. Lịch sử hội thoại chỉ được lưu trong thời gian đã thống nhất, mặc định 12 tháng hoặc ngắn hơn nếu bạn muốn. Quy trình tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15), có hiệu lực từ ngày 1/1/2026.

Bao lâu thì thấy kết quả?

Một chatbot hay agent đơn giản thường chạy được sau 2–4 tuần kể từ khi thống nhất quy tắc. Kết quả GEO cần lâu hơn, thường 4–12 tuần sau khi các thay đổi được đưa lên, vì mỗi trợ lý AI cập nhật nguồn theo nhịp riêng.

Chi phí dịch vụ AI là bao nhiêu?

Tùy vào số việc và khối lượng. Sau buổi tư vấn miễn phí, bạn nhận báo giá cố định để biết rõ chi phí trước khi bắt đầu.

Một buổi gặp khách hàng trong văn phòng sáng sủa

Bắt đầu nhỏ

Tìm việc đầu tiên giao cho AI

Đặt lịch tư vấn miễn phí 45 phút. Chúng tôi xem thời gian của bạn đang tốn vào đâu và chỉ ra một việc AI có thể đảm nhận trước tiên. Không ràng buộc.

Đặt lịch tư vấn miễn phíNhắn tin qua Zalo

Từ blog về AI

Điều chúng tôi học được về AI

Tất cả bài viết