Quảng cáo trực tuyến đo bằng khách hàng

Có hai khoản: ngân sách quảng cáo trả cho Google, Meta hay TikTok, và phí quản lý của chúng tôi. Ngân sách nên xuất phát từ giá trị của một khách hàng mới và số khách bạn muốn mỗi tháng, rồi chỉ tăng khi số liệu cho thấy quảng cáo đã hoàn vốn. Tại Việt Nam, chúng tôi thường khuyên bắt đầu với khoảng 15–20 triệu đồng mỗi tháng, trả trực tiếp cho nền tảng; phí quản lý của chúng tôi tính riêng và có trong báo giá cố định bạn nhận sau buổi tư vấn miễn phí.

Nếu khách đã tìm kiếm thứ bạn bán, hãy bắt đầu với quảng cáo Google: bạn gặp họ đúng lúc họ cần. Nếu khách chưa biết để tìm, ví dụ một sản phẩm mới, một trải nghiệm hay một điểm đến, quảng cáo Facebook, Instagram hoặc TikTok sẽ tạo ra sự quan tâm đó. Phần lớn doanh nghiệp cuối cùng dùng cả hai, với tỷ lệ khác nhau.

Tự chạy hợp lý khi bạn có thời gian học công cụ và xem số liệu mỗi tuần. Thuê dịch vụ hợp lý khi ngân sách đủ lớn để một sai sót nhỏ cũng tốn kém, hoặc khi bạn muốn dành thời gian cho việc kinh doanh. Dù chọn cách nào, tài khoản và dữ liệu vẫn nên đứng tên doanh nghiệp của bạn.

Thuộc về bạn. Mọi tài khoản quảng cáo đều được tạo và giữ dưới tên doanh nghiệp của bạn; chúng tôi được cấp quyền truy cập với vai trò đối tác. Nhờ vậy, lịch sử, tệp khách hàng và dữ liệu luôn ở lại với bạn.

Có. Chúng tôi xuất hóa đơn điện tử (hóa đơn VAT) cho phí dịch vụ, từ Công ty TNHH Atelier ATTN. (mã số thuế 0316192107). Ngân sách quảng cáo bạn thanh toán trực tiếp cho Google, Meta hay TikTok, và các nền tảng này xuất hóa đơn cho bạn. Báo giá ghi rõ từng khoản, để bộ phận kế toán dễ theo dõi.

Quảng cáo chạy ngay khi nền tảng duyệt, nên lượt nhấp và lượt hỏi đầu tiên có thể đến trong vài ngày. Những tuần đầu là để tìm ra từ khóa, nhóm khách và mẫu quảng cáo hợp với bạn; kết quả thường ổn định sau 4–8 tuần.

Zalo là ứng dụng nhắn tin quen thuộc của người Việt, nên quảng cáo dẫn về Zalo Official Account hợp với doanh nghiệp bán cho khách trong nước và cần trò chuyện trước khi chốt, như phòng khám, trung tâm đào tạo hay nhà hàng. Chúng tôi chạy Zalo Ads chủ yếu cho khách Việt, với hai mục tiêu: tìm khách hàng tiềm năng tại địa phương và tăng người theo dõi Zalo Official Account. Với khách quốc tế, Google và Facebook thường phù hợp hơn.

Có. Chúng tôi viết quảng cáo bằng tiếng Việt, tiếng Anh và các ngôn ngữ khác khách của bạn dùng, mỗi ngôn ngữ do người hiểu thị trường viết, không dịch từng chữ. Khách quốc tế và khách Việt thường được tách thành chiến dịch riêng, với ngân sách và thông điệp riêng.