Marketing, website và AI · Hà Nội · TP. Hồ Chí Minh

Marketing, website và AI, cùng đội ngũ bạn biết mặt

Atelier ATTENTION là công ty marketing và thiết kế website cho khách sạn và doanh nghiệp đang phát triển, với văn phòng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. AI agent đảm nhận phần việc khối lượng lớn, đội ngũ của chúng tôi lo phần suy nghĩ và quyết định, để bạn làm được nhiều hơn với cùng ngân sách.

Hai đồng nghiệp lên kế hoạch cho một chiến dịch bên bàn làm việc
Đội ngũ Atelier ATTENTION làm việc cùng nhau quanh một chiếc bàn dài
Một cô gái mỉm cười khi đọc tin nhắn trên điện thoại

Chúng tôi là ai

Đội ngũ nhỏ, tầm nhìn rộng

Một agency boutique: bạn luôn làm việc trực tiếp với người làm ra sản phẩm. Một agency quốc tế: marketing của bạn được viết cho từng thị trường, trong nước lẫn nước ngoài.

2019

Thành lập tại Hà Nội bởi một doanh nhân người Hà Lan

2văn phòng

Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, cùng một văn phòng ở Miami

6ngôn ngữ

Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hà Lan, tiếng Ả Rập, tiếng Đức và tiếng Nga

45phút

Buổi tư vấn đầu tiên miễn phí, sau đó là báo giá cố định

Các thành viên trong nhóm trao đổi về một dự án khách hàng quanh bàn

Một buổi sáng ví dụ

AI agent đã làm gì trước giờ trưa

AI agent làm phần việc khối lượng lớn. Mọi thứ đến tay khách hàng của bạn đều được một người kiểm tra. Một buổi sáng bình thường trông như thế này.

  1. Agent nghiên cứuSo sánh giá phòng và đánh giá của 14 khách sạn cạnh tranh tại Phú Quốc trên Agoda, Booking.com và GoogleResort, Phú QuốcAccount manager đã kiểm tra
  2. Agent hiển thị AIHỏi ChatGPT, Gemini và Perplexity 30 câu bằng tiếng Việt và tiếng Anh về một khách hàng, ghi lại từng câu trả lờiCông ty du lịch, Hà NộiĐã có báo cáo
  3. Agent nội dungSoạn 12 bài đăng fanpage bằng tiếng Việt và tiếng Anh từ buổi chụp ảnh tuần trướcWine bar, Hà NộiChờ khách hàng duyệt
  4. Agent SEOTìm 23 trang thiếu thẻ mô tả (meta description) và viết bản nháp cho từng trangThương hiệu nội thất, TP. Hồ Chí MinhĐã chỉnh sửa và đăng
  5. Agent đánh giáTổng hợp 26 đánh giá mới trên Google Maps và Agoda, soạn sẵn câu trả lời lịch sự cho từng đánh giáKhách sạn, Đà NẵngQuản lý khách sạn đang duyệt
  6. Agent báo cáoLập báo cáo tháng từ Google Analytics, Search Console và tài khoản quảng cáo FacebookChuỗi nhà hàng, TP. Hồ Chí MinhGửi đi sau khi duyệt
  7. Agent chatTrả lời 18 câu hỏi qua Zalo và website trong đêm, chuyển 2 yêu cầu đặt tour cho bộ phận bán hàngCông ty du lịch, Việt NamNhân viên đã gọi lại cho khách

Ví dụ minh họa cho một buổi sáng làm việc điển hình.

Dịch vụ

Tám cách chúng tôi giúp bạn phát triển

Bắt đầu với một dịch vụ. Phần lớn khách hàng kết hợp vài dịch vụ, và chúng tôi triển khai tất cả trong cùng một kế hoạch.

Buổi họp chiến lược với khách hàng trong một văn phòng sáng sủa

AI trong công việc

AI làm việc thật

Không phải một chatbot gắn thêm cho có. AI được thiết lập quanh cách doanh nghiệp bạn vận hành, do người am hiểu marketing giám sát, và được đo bằng kết quả mang lại.

Một người đang tìm kiếm trên laptop, bên cạnh tách cà phê

Xuất hiện trên ChatGPT (GEO)

Khi ai đó hỏi ChatGPT, Gemini hay Google AI về một doanh nghiệp như của bạn, tên bạn có trong câu trả lời không? Mỗi tháng chúng tôi kiểm tra AI nói gì về bạn và sửa những chỗ còn thiếu hoặc sai.

Tìm hiểu về GEO
Một nhân viên xem lại bản nháp do AI soạn trên hai màn hình

AI agent và tự động hóa

Agent làm việc thật: nghiên cứu, báo cáo, soạn thư, kiểm tra nội dung. Được thiết lập theo cách doanh nghiệp bạn làm việc và có đội ngũ của chúng tôi giám sát, để nhân viên dành thời gian cho các quyết định.

Xem những việc agent đảm nhận
Một người đang nhắn tin trên điện thoại

Chatbot AI trên website và Zalo

Trợ lý trả lời khách trên website, Zalo và WhatsApp cả ngày lẫn đêm, bằng ngôn ngữ của khách, rồi chuyển yêu cầu thật cho đội ngũ của bạn. Giống như trợ lý ở góc trang này.

Hồ bơi khu nghỉ dưỡng với hàng dừa và ghế tắm nắng

Chăm sóc khách lưu trú bằng AI

Dành cho khách sạn: mỗi khách nhận một tin nhắn riêng thay vì một bản tin chung, cùng các tin nhắn đúng lúc trước khi đến và sau khi trả phòng, qua email và Zalo. Đây là dịch vụ mới, và mọi tin nhắn đều được kiểm tra theo quy tắc khách sạn đã duyệt.

Xem cách hệ thống hoạt động

Nguyên tắc làm việc

AI gánh phần việc lặp lại. Con người lo phần suy nghĩ.

Tại Việt Nam

Gần bạn, ở Hà Nội và Sài Gòn

Hai văn phòng tại Hoàn Kiếm (Hà Nội) và Thảo Điền (TP. Hồ Chí Minh): tiêu chuẩn quốc tế, đội ngũ tại chỗ, và bạn có thể gặp chúng tôi trực tiếp. Khách sạn là nơi chúng tôi bắt đầu, và đến nay vẫn là phần việc chúng tôi hiểu sâu nhất.

Khu nghỉ dưỡng Best Western Sonasea Phú Quốc nhìn từ trên cao
Marketing khách sạn
  1. Đặt phòng trực tiếp là ưu tiên

    Website, booking engine và Google Maps cùng phối hợp, để nhiều khách đặt phòng thẳng với bạn hơn.

  2. Cân bằng với Agoda, Booking.com và Traveloka

    OTA mang khách đến. Chúng tôi giúp bạn giữ chân những khách đã biết mình, để phần hoa hồng trên mỗi lượt đặt ít đi.

  3. Zalo cho khách Việt, email cho khách quốc tế

    Khách Việt đọc tin trên Zalo, khách nước ngoài dùng email và WhatsApp. Chúng tôi chăm sóc khách trên đúng kênh họ dùng mỗi ngày.

  4. Viết riêng cho từng thị trường

    Tiếng Việt, tiếng Anh và các ngôn ngữ khách của bạn sử dụng, mỗi ngôn ngữ viết cho đúng người đọc, không dịch máy.

Từ một tập đoàn khách sạn

Điều khách hàng chia sẻ

“Website mà Atelier ATTENTION xây dựng cho một khách sạn của chúng tôi là website hoạt động hiệu quả nhất trong danh mục của chúng tôi về lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi, giúp doanh thu trực tuyến qua kênh trực tiếp của chúng tôi tăng đáng kể.”

Sofiya ChinBalance Hospitality · Khách sạn · dịch từ tiếng Anh

Khách hàng

Những thương hiệu đã đồng hành

Khách sạn, nhà hàng, du lịch, nội thất, vận tải, an ninh và sản xuất, tại Việt Nam, Hà Lan, Hoa Kỳ và Ả Rập Xê Út.

Hỏi đáp

Trước khi chọn một agency

Còn câu hỏi khác? Hỏi trợ lý AI, nhắn Zalo hoặc gọi hotline cho chúng tôi.

Ba đồng nghiệp trao đổi về một dự án khách hàng bên bàn
Atelier ATTENTION là công ty marketing như thế nào?

Chúng tôi là công ty marketing và thiết kế website quy mô boutique, có văn phòng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi làm website, SEO, quảng cáo, quản lý fanpage, thương hiệu, nội dung và các dịch vụ AI như GEO, AI agent và chatbot. Nhiều khách hàng là khách sạn, và chúng tôi cũng làm cho doanh nghiệp du lịch, bán lẻ và dịch vụ.

Nên thuê agency marketing hay tự xây đội ngũ in-house?

Tùy quy mô và nhu cầu. Đội in-house hiểu sâu doanh nghiệp, nhưng khó có đủ người giỏi cho website, SEO, quảng cáo, nội dung và AI cùng lúc. Với agency, bạn có cả nhóm chuyên môn với chi phí cố định hằng tháng. Nhiều khách hàng kết hợp cả hai: đội nội bộ giữ quan hệ với khách, chúng tôi lo phần còn lại.

Các bạn dùng AI như thế nào?

AI agent làm phần việc khối lượng lớn: nghiên cứu, bản nháp đầu tiên, kiểm tra từ khóa và mức độ hiển thị, báo cáo. Đội ngũ của chúng tôi lập kế hoạch, ra quyết định và duyệt mọi thứ đến tay khách hàng của bạn. Bạn làm được nhiều việc hơn với cùng ngân sách, và luôn có người để gọi.

Tôi có thể gặp trực tiếp tại văn phòng không?

Có. Bạn có thể hẹn gặp tại văn phòng ở quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) hoặc Thảo Điền (TP. Hồ Chí Minh), hoặc trao đổi qua video call nếu tiện hơn.

Chi phí dịch vụ marketing là bao nhiêu?

Tùy vào việc bạn cần. Sau buổi tư vấn miễn phí 45 phút, chúng tôi gửi báo giá cố định, để bạn biết rõ chi phí trước khi bắt đầu.

Liên hệ cách nào nhanh nhất?

Nhắn Zalo hoặc gọi hotline +84 35 31 32 100. Bạn cũng có thể đặt lịch tư vấn miễn phí, gửi email đến [email protected], hoặc hỏi trợ lý AI ở góc trang bất cứ lúc nào.

Các bạn có làm marketing cho khách nước ngoài không?

Có. Chúng tôi viết tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hà Lan, tiếng Ả Rập, tiếng Đức và tiếng Nga, mỗi ngôn ngữ viết riêng cho thị trường của nó. Nhờ vậy, doanh nghiệp Việt tiếp cận được khách quốc tế, và doanh nghiệp nước ngoài nói chuyện tự nhiên với khách Việt.

Các bước hợp tác

Từ buổi tư vấn đến kết quả đầu tiên

  1. 1

    Tư vấn miễn phí 45 phút

    Bạn chia sẻ muốn phát triển ở đâu. Chúng tôi lắng nghe và đặt câu hỏi, qua video call hoặc tại văn phòng.

  2. 2

    Kế hoạch và báo giá cố định

    Chúng tôi sẽ làm gì, phần nào AI đảm nhận, chi phí bao nhiêu và bạn có thể kỳ vọng điều gì.

  3. 3

    Thiết lập

    Chúng tôi thiết lập agent, công cụ và đầu việc, và thống nhất ai duyệt việc gì.

  4. 4

    Kết quả đầu tiên

    Bạn thấy những kết quả đầu tiên sau vài tuần.

  5. 5

    Đánh giá hằng tháng

    Một báo cáo dễ hiểu và một buổi trao đổi mỗi tháng về bước tiếp theo.

Ba đồng nghiệp làm việc trên laptop trong studio ấm áp

Hẹn trao đổi

Cùng bàn về kế hoạch của bạn

Đặt lịch tư vấn miễn phí 45 phút. Chúng tôi lắng nghe trước, rồi chỉ ra nơi một kế hoạch rõ ràng và AI dùng đúng chỗ có thể tạo khác biệt lớn nhất. Không ràng buộc.